Setelah menghubungi RSUD, Tim RSUD mendatangkan ambulans dan tim perawat untuk menjemput lansia tersebut. Sementara saat diperiksa dan ditangani pihak rumah sakit, Kadinsos menelusuri keluarga dan tempat tinggalnya. “Kami gunakan informasi yang ada dan ditelusuri di grup jejaring komunikasi Pilar Sosial se-Sumbar dan Nasional, Alhamdulillah ditemukan Bapak AM berasal dari Kabupaten Padangpariaman.“ Jelas Linda.
Pemkot Bukittinggi melalui Dinsos segera memenuhi kebutuhan pengobatan, memberikan bantuan dasar sederhana berupa selimut, handuk, pakaian dan lainnya. Saat ini, lansia tersebut dirawat di rumah sakit untuk perawatan lebih lanjut dan menunggu pihak keluarga tengah menuju ke RSUD Bukittinggi.
Wako Erman Safar menyampaikan apresiasi atas respons cepat Kadinsos beserta jajaran. Wako meminta agar Dinsos menuntaskan pendampingan yang diperlukan. “Dinas Sosial menjadi garda terdepan untuk penanganan masalah sosial di Bukittinggi, termasuk lansia terlantar wajib diberikan bantuan,“ ujar Wako. (ant)