BRI pun mengimbau nasabah untuk lebih berhati-hati melakukan transaksi perbankan. Selain itu, manajemen meminta nasabah rutin mengganti PIN kartu ATM dan menjaga kerahasiaan data, seperti nomor rekening tabungan, nomor kartu, nomor CVV kartu kredit, hingga nomor OTP transaksi.
“BRI berempati atas hal tersebut,” katanya. Namun demikian, Munawir menuturkan bank hanya akan melakukan penggantian kerugian kepada nasabah apabila kelalaian diakibatkan oleh sistem perbankan.
“BRI mengimbau nasabah untuk senantiasa menggunakan saluran resmi website dan social media resmi (verified/centang biru) sebagai media komunikasi yg dapat diakses oleh masyarakat melalui Web: www.bri.co.id, IG: @bankbri_id, Twitter: bankbri_id, kontak bri, promo_bri, FB: Bank BRI, Youtube: Bank BRI,” tutur manajemen. (rdr/ant)