Kemudian, kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah di bidang sosial mencapai angka 68% dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah di bidang Pendidikan mencapai 60%.
Kinerja pemerintah di bidang Infrastruktur yang menjadi program utama pemerintah saat ini justru menunjukan angka kepuasaan masyarakat yang tertinggi mencapai angka 72,7% (Laporan Survei Spekpol, hal. 38-41).
Walaupun begitu, kepuasaan masyarakat terkait kebijakan pemerintah dalam pemberantasan korupsi ternyata rendah yang mencapai 48%. Begitu juga dengan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah dalam penanganan Covid-19 yang hanya mencapai 57,8%.
Kondisi yang terjadi di sekitar masyarakat hari ini sangat mempengaruhi penilaian terhadap kinerja pemerintah di dua bidang tersebut. (rel)