PADANG, RADARSUMBAR.COM – Anggota Komisi VI DPR RI Andre Rosiade mengapresiasi kesiapan PT Kereta Api Indonesia (KAI) dalam menghadapi mudik Lebaran tahun 2023. Menurutnya, PT KAI telah bekerja keras demi memberikan pelayanan terbaik bagi warga yang hendak mudik menggunakan transportasi kereta api.
“Saya mengapresiasi kinerja PT KAI dalam menyiapkan pelayanan selama arus mudik dan arus balik Lebaran tahun 2023. Kerja keras jajaran manajemen PT KAI ini demi memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang hendak pulang ke kampung halaman menggunakan kereta api,” ujar Andre, Selasa (4/4/2023).
Andre menjelaskan PT KAI mengimplementasikan sejumlah strategi untuk menghadapi mudik Lebaran tahun ini. Mulai dari inspeksi kelengkapan standar pelayanan minimum sarana perkeretaapian dan stasiun, inspeksi jalur kereta api dari Daop 1 Jakarta hingga Daop 9 Jember, mendirikan posko terpadu, hingga meningkatkan keamanan baik dalam perjalanan kereta api, stasiun dan jalur kereta api.
Ia menambahkan PT KAI juga menyiagakan frontliner tambahan guna memberikan informasi dan layanan kepada pelanggan, program takjil dan air minum gratis, menyediakan perpustakaan mini di stasiun, hingga memasang boarding gate yang terintegrasi dengan pemindaian wajah penumpang untuk meningkatkan kecepatan pelayanan dan akurasi pemeriksaan.
