SOLOK, RADARSUMBAR.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi meluncurkan Mini Gerai IM3 di Kota Solok, Sumatera Barat (Sumbar) pada Selasa (27/2/2024) siang.
Gerai Mini IM3 yang berlokasi di Jalan Bypass Simpang Rumbio, Kecamatan Lubuk Sikarah, Kota Solok siap untuk melayani berbagai kebutuhan pelanggan IM3 di enam daerah Sumbar. Di antaranya, Kota Solok, Sawahlunto, Kabupaten Solok, Solok Selatan (Solsel), Dharmasraya dan Sijunjung.
BSM Brand IM3 SA Padang, Hendrico mengatakan, Gerai Mini IM3 di Kota Solok menjadi solusi bagi masyarakat untuk penggantian kartu hilang, kartu rusak, layanan paket data, dan roaming internasional.
“Mini Gerai IM3 ini diharapkan dapat menjadikan Indosat bisa lebih dekat dengan masyarakat, sehingga IM3 bisa menjadi pilihan pelanggan dengan pelayanan terbaik,” katanya.
Dirinya juga memastikan bahwa Indosat dengan senang hati akan melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya.
“Target pembagian pasar (market share) kami menuju posisi tiga. Semoga dengan banyak pilihan yang bisa dipilih, bisa menambah jumlah pelanggan di masa datang,” katanya.
Menurutnya, pasar IM3 mengambil segmentasi menengah ke atas, sedangkan Three mengambil pasar menengah ke bawah. Masyarakat bebas memilih.
Sementara itu, GM Technomas Internusa SA Padang, Budianas mengatakan, Mini Gerai IM3 ini sangat dibutuhkan warga Solok, terutama bagi kartunya yang rusak dan lainnya.
“Selama ini kalau mau mengganti kartu rusak, hilang atau sebagainya, mereka harus jauh-jauh ke Padang atau Bukittinggi. Sekarang semua sudah bisa dilakukan di sini,” katanya.
Ia mengeklaim apapun persoalan pelanggan bisa diatasi di Mini Gerai tersebut, apalagi didukung dengan jaringan yang kencang yang diyakini penambahan pelanggan akan lebih signifikan.
Pada kesempatan yang sama, CSM Brand IM3 Micro Cluster Solok, Harris Seswitra mengatakan, Indosat menyediakan semua kebutuhan warga Solok dan sekitarnya.
“Pelayanan kartu rusak, kartu hilang dan lainnya, tidak dipungut biaya. Syaratnya cukup bawa KTP dan pencocokan data lainnya,” katanya.
Selain itu, Indosat juga telah menyediakan beragam paket Ramadan untuk menyambut bulan suci umat Islam.
Indosat juga akan menggelar banyak kegiatan, di mana salah satunya adalah Pasar Ramadan di beberapa tempat di Sumbar. (rdr)
