TEKNO, RADARSUMBAR.COM – Untuk memudahkan Jemaah Haji dalam mendapatkan layanan komunikasi berkualitas melalui paket Roaming, Telkomsel juga membuka posko di Asrama Haji Padang, Batam dan Pekanbaru.
Posko Haji di Batam mulai hadir melayani pelanggan sejak 19 Mei -19 Juni, di Pekanbaru dari tanggal 23 Mei – 19 Juni, sedangkan di kota Padang sendiri akan hadir mulai dari tanggal 4 – 21 Juni 2023 mengikuti jadwal persiapan keberangkatan Jemaah Haji sesuai dengan Kloter di masing-masing tempat.
Nantinya, para Jemaah Haji juga dapat mengaktifkan paket RoaMAX Haji di posko Telkomsel tersebut. Bagi keluarga di tanah Air juga dapat mengirim atau melakukan Gift paket RoaMAX Haji kepada keluarga atau kerabat yang berangkat ke tanah suci.
Gift dapat dilakukan melalui aplikasi My Telkomsel atau layanan UMB *266*15#. Guna membantu kebutuhan pelanggan selama di Tanah Suci, Telkomsel mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi.
Yang meliputi dua titik di kota Madinah yaitu di Hotel Tabah Tower dan Hotel Amjad Al Garaa. Serta tiga titik berlokasi di kota Mekah, yakni GraPARI Mekah di Zam-Zam Tower, Hotel Al Kiswah Tower 4, dan Hotel Arkan Bakkah 2.
Seiring keberangkatan jemaah Haji kloter pertama, mulai 23 Mei 2023, Area Sumatera sendiri Telkomsel juga mulai menghadirkan Posko Layanan Haji yang ada di 6 titik embarkasi area Sumatera, antara lain di wilayah Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang dan Pekanbaru.
Posko Layanan Haji tersebut akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait produk dan layanan Telkomsel, sebelum keberangkatan ke Tanah Suci.
“Kami berharap, dukungan solusi menyeluruh dari Telkomsel dapat membantu meningkatkan fokus jemaah dalam menjalankan ibadah haji dengan lancar dan khusyuk, serta kembali ke Tanah Air dengan selamat sebagai Haji yang Mabrur,” kata Vice President Consumer Sales Area Sumatera Mulya Budiman.
Untuk informasi lebih lanjut tentang paket RoaMAX Haji dan aktivasinya, pelanggan jemaah haji bisa mendatangi lokasi Posko Haji Telkomsel atau mengakses tautan tsel.me/haji. (rdr)