PADANG, RADARSUMBAR.COM – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) bersama United Nations Development Programme (UNDP) dan Korea International Cooperation Agency (KOICA) membuat gebrakan baru.
Yakni, menyelenggarakan Penguatan Komitmen Pelaksanaan dan Pelatihan Teknis Operator Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!), Rabu (19/1/2022)
Bertempat di Santika Premiere Hotel, kegiatan ini diikuti Perwakilan OPD Kabupaten/Kota se-Provinsi Sumbar (Level Admin Operator) serta perangkat daerah dan Unit Pelayanan Publik dari Pemerintah Provinsi Sumatra Barat.
Dibuka oleh Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Barat, Hansastri, pada sambutannya menyampaikan, dengan diadakannya pelatihan teknis ini, seluruh OPD dituntut untuk lebih mampu memberikan pelayanan yang berkualitas, berorientasi kepada aspirasi masyarakat, efektif, efisien, efektif, dan bertanggung jawab.
“Peningkatan kredibilitas pemerintah daerah itu sangat ditentukan oleh kemampuan mengatasi permasalahan pelayanan publik. Melalui pelatihan ini, diharapkan kemampuan kita dalam hal melayani publik bisa meningkat signifikan” ungkapnya.
