PADANG, RADARSUMBAR.COM – Periode Januari-November 2024, KAI Divre II Sumbar melayani 1.638.930 penumpang KA, meningkat 7% dibanding periode yang sama tahun 2023 yaitu, sebanyak 1.528.517 penumpang.
Adapun pada bulan November 2024, KAI Divre II Sumbar melayani 149.847 penumpang, meningkat 2% dibanding Oktober 2024 sebanyak 147.557 penumpang.
“Kami sampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan kereta api (KA).”
“KAI Divre II Sumatera Barat berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan,” kata Muh. Tri Setyawan.
Peningkatan volume penumpang tersebut ditunjang oleh berbagai faktor, salah satunya adanya sejumlah rombongan eduwisata anak-anak sekolah.
Disamping itu, minat masyarakat menggunakan kereta api juga semakin meningkat karena kereta api menawarkan kenyamanan dengan harga yang murah.
Adapun 5 stasiun favorit yang paling banyak melayani penumpang untuk naik-turun KA yaitu Stasiun Padang, Stasiun Pariaman, Stasiun Air Tawar, Stasiun Naras, dan Stasiun BIM.
Dari sisi ketepatan waktu keberangkatan ataupun kedatangan kereta api penumpang di Divre II Sumbar, juga mengalami peningkatan performa.
Dalam kurun Januari hingga November 2024, tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta api penumpang mencapai 99,82%, meningkat dibanding Januari s.d November 2023 yakni 99,47%.
Adapun tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta api penumpang pada Januari s.d November 2024 mencapai 99,39%, meningkat dibanding Januari s.d November 2023 yakni 99,15%.
Perbaikan performa ketepatan waktu kereta api ini diraih melalui peningkatan mutu kinerja operasional secara keseluruhan termasuk perawatan sarana dan prasarana.
Ketepatan waktu merupakan salah satu keunggulan dari transportasi kereta api yang bebas macet, sehingga diminati oleh penumpang.
Muh. Tri Setyawan mengatakan, prognosa hingga Desember 2024, KAI Divre II Sumbar akan melayani 1,8 juta penumpang.
“Mengingat tiket terbatas, maka kami menyarankan kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanan dan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI,” kata Muh. Tri Setyawan.
Pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan. Sehingga calon pelanggan yang memiliki rencana menggunakan KA dapat jauh-jauh hari membeli tiket tanpa takut kehabisan.
KAI juga masih menyediakan loket untuk penjualan tiket yang dibuka 3 jam sebelum keberangkatan KA, selama tiket masih tersedia.
“KAI akan terus melakukan perbaikan-perbaikan di seluruh lini guna meningkatkan pelayanan bagi pelanggan serta keselamatan perjalanan kereta api.”
“Dengan upaya peningkatan kualitas secara kontinyu ini, kami berharap kereta api dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan,” kata Muh. Tri Setyawan. (rdr)
Komentar