“Telkomsel juga akan memastikan ketersediaan akses seluruh saluran layanan pelanggan abaik secara online maupun offline,” jelasnya.
Di momen RAFI tahun ini, Telkomsel juga akan mempersiapkan 156 titik utama untuk para pelanggan.
Titik layanan tersebut tersebar di seluruh Sumatera yang meliputi area Bandara, Jalur Mudik, pusat perbelanjaan, tempat wisata dan pusat keramaian selama momen RAFI.
Telkomsel juga mempersiapkan layanan 12 GraPARI yang tersebar di seluruh Sumatera serta saluran Call Center 188 dengan pelayanan 24 jam 7 hari seminggu.
Telkomsel juga selalu berupaya mengoptimalkan kemanfaatan perusahaan untuk dapat membantu mengatasi masalah sosial ekonomi dan menciptakan nilai tambah bagi bangsa Indonesia melalui program corporate social responsibility (CSR).
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel akan menjalankan sejumlah program CSR selama moment RAFI Tahun ini.
Selain itu, Telkomsel juga akan kembali menghadirkan serangkaian momen berbagi kebahagiaan kepada masyarakat yang membutuhkan.
“Dengan memberikan bantuan kepada duafa, paket buka puasa/sahur gratis, paket bantuan sembako, serta beragam bantuan untuk masjid, serta yayasan dan panti asuhan,” tutupnya. (rdr)
