BUKITTINGGI, RADARSUMBAR.COM – Wali Kota Bukittinggi, Sumatera Barat meminta aparatur sipil negara (ASN) daerah setempat mampu menjadikan kritikan sebagai masukan positif untuk melayani warga dan membangun kota.
Hal itu disampaikan Wako Erman Safar dalam apel gabungan sekaligus Halal bi halal di lingkungan Pemko Bukittinggi yang dilaksanakan di halaman Balaikota, Selasa (16/4).
“Tdak sedikit masukan dan kritikan, apalagi di media sosial. Menyikapi hal tersebut, ini mesti dibahas di masing dinas dan dijawab dengan komunikasi yang baik. Tujuannya baik, sebagai masukan untuk kita di Pemko Bukittinggi,” kata Erman.
Terkait dengan masa libur lebaran, Wako mengakui masih banyak warga dan pengunjung yang menginginkan kesempurnaan layanan.
Ia menyampaikan Kota Bukittinggi saat ini sudah baik layanannya. Daerah ini tidak bisa bandingkan dengan daerah lain, karena memang beda masyarakat yang dilayani.
“Contohnya saja masalah kebersihan, Bukittinggi memiliki masalah yang lebih kompleks, apalagi dengan bertambahnya kunjungan. Cukup banyak apresiasi yang diterima pemerintah Kota Bukittinggi dalam memberikan pelayanan pada masyarakat,” kata dia.